Answers before you
have to wait.

Dat hangt vooral af van je jaarlijkse stroomverbruik, de opbrengst van je zonnepanelen, je avond- en nachtverbruik en toekomstige apparaten zoals een warmtepomp of elektrische auto. SWORD Energy gebruikt minimaal een recente jaarafrekening en, indien beschikbaar, kwartier- of uurdata. De H02 groeit in stappen van 5,12 kWh: 1-fase van 10,24 tot 40,96 kWh en 3-fase van 10,24 tot 61,44 kWh. De interactieve adviseur kiest binnen de juiste fase-reeks; de definitieve keuze volgt na de woningcheck.

Kijk eerst naar de hoofdaansluiting in je meterkast. Bij een 1-fase aansluiting is een H02 SP-configuratie meestal logisch. Bij 3-fase, of bij grotere verbruikers zoals een zware laadpaal of warmtepomp, kan een H02 TP-configuratie beter passen. Het aantal fasen van je zonnepanelen, gewenste back-upgroepen en beschikbare aansluitwaarde tellen ook mee. Onze installateur controleert dit voordat de configuratie definitief wordt.

In veel situaties wel. H02 ondersteunt een hybride opstelling en kan, afhankelijk van de bestaande installatie, DC-gekoppeld of AC-gekoppeld worden toegepast. We controleren het merk en type omvormer, het PV-vermogen, de strings, beschikbare aansluitruimte en de gewenste back-upfunctie. Deel bij de aanvraag een foto van de meterkast en het typeplaatje van de huidige omvormer, zodat we de beste aansluitmethode kunnen bepalen.

Dat kan, bijvoorbeeld als je met een dynamisch contract tijdens goedkope uren wilt laden en tijdens duurdere uren wilt ontladen. Het resultaat hangt sterk af van prijsverschillen, energiebelasting, contractvoorwaarden, verbruik en systeemverlies. We beloven daarom geen vast rendement. Een woning met zonnepanelen heeft vaak meer directe mogelijkheden om eigen opwek te verschuiven naar de avond.

Ja, het H02-platform is modulair opgebouwd met modules van 5,12 kWh nominale capaciteit. De ondersteunde systeemrange is afhankelijk van 1-fase of 3-fase, omvormer, batterijspanning en de verdeling over torens. Laat uitbreiding altijd door een erkende installateur beoordelen; nieuwe en bestaande modules moeten technisch bij elkaar passen en correct in het BMS worden opgenomen.

H02 kan onderdeel zijn van een energiesysteem met warmtepomp en EV-lader. De ingebouwde energiesturing kan verbruik en opslag coördineren, maar de daadwerkelijke koppeling hangt af van het merk, communicatieprotocol en de gekozen regelstrategie. Bij hoge vermogens is vaak een 3-fase configuratie nodig. We vragen daarom vooraf naar het type warmtepomp, laadvermogen en gewenst laadgedrag.

De behuizing heeft IP65-bescherming en is daardoor geschikt voor binnen- en buitenplaatsing. Kies een stabiele, vlakke en goed bereikbare plek met voldoende vrije ruimte voor montage, ventilatie en service. Vermijd langdurige waterbelasting, direct contact met de grond, vluchtwegen, extreem zonbelaste nissen en plekken waar aanrijding mogelijk is. De installateur bepaalt ter plaatse of vloer, wand, kabelroute en omgeving geschikt zijn.

Een H02-module is ongeveer 590 mm breed en 204 mm diep. De totale hoogte verandert met het aantal batterijmodules en het type omvormer; een complete toren kan grofweg van circa 845 mm tot ruim 1,6 meter hoog worden. Grotere configuraties kunnen uit meerdere torens bestaan. Reserveer extra werk- en servicruimte rondom het systeem; de exacte opstelling staat in het installatievoorstel.

Een standaardinstallatie is vaak binnen één werkdag uitvoerbaar. Extra werkzaamheden aan de meterkast, lange kabelroutes, meerdere torens, een back-upverdeler of aanpassingen aan de bestaande PV-installatie kunnen meer tijd vragen. Na plaatsing volgen elektrische controle, configuratie, firmwarecontrole, app-koppeling en uitleg. Je ontvangt vooraf een planning op basis van de woningcheck.

Soms. Dat hangt af van beschikbare groepen, hoofdzekering, faseverdeling, aardlekbeveiliging, kabeldiameters, bestaande zonnepanelen en de gewenste back-upgroepen. De technische check bepaalt welke beveiligingen en verdelers nodig zijn. Laat aanpassingen uitsluitend door een bevoegd installateur uitvoeren en verbreek nooit zelf verzegelingen van de netbeheerder.

Het energiesysteem kan lokaal functioneren, maar een stabiele internetverbinding is sterk aanbevolen voor DMEGC Cloud, monitoring, online diagnose en eventuele updates. H02 ondersteunt onder andere LAN en Wi-Fi. Bij een zwak signaal kan een vaste netwerkkabel, extra access point of andere netwerkoplossing nodig zijn. Een internetstoring betekent niet automatisch dat de batterij stopt met lokaal laden of ontladen.

De batterijmodules zelf zijn stil en het systeem gebruikt natuurlijke koeling. De omvormer kan tijdens hoog vermogen een lichte elektrische toon of schakelgeluid produceren. Voor de meeste modellen vermeldt de fabrikant een lage typische geluidsproductie; de exacte waarde verschilt per omvormermodel. Plaatsing direct tegen een slaapkamerwand beoordelen we daarom altijd apart.

Maak de meterkast, omvormer en geplande batterijlocatie goed bereikbaar. Verwijder spullen uit de kabelroute en zorg dat een volwassene aanwezig is voor oplevering en app-koppeling. Houd je Wi-Fi-gegevens, energieleverancier, netbeheerder en eventuele documentatie van zonnepanelen of laadpaal bij de hand. De installateur kan tijdelijk de stroom uitschakelen en kondigt dit vooraf aan.

Nee. Na correcte configuratie kan het energiebeheersysteem automatisch laden en ontladen op basis van opwek, verbruik, ingestelde reserve en gekozen strategie. Je kunt in de app volgen wat er gebeurt. Wij adviseren om instellingen niet voortdurend te wijzigen: een stabiele strategie geeft het systeem meer kans om consistent te optimaliseren.

Afhankelijk van accountrechten en configuratie zie je onder andere PV-opwek, woningverbruik, netafname of teruglevering, laadstatus, batterijvermogen en historische grafieken. Ook kunnen meldingen en systeemstatus zichtbaar zijn. De installateur helpt bij het koppelen van je account en controleert tijdens oplevering of de energiestromen logisch worden weergegeven.

Controleer eerst of telefoon en woninginternet werken en of de gateway online staat. Sluit de app volledig af, log opnieuw in en controleer of je het juiste systeem hebt geselecteerd. Zijn vermogensrichtingen of waarden onlogisch, maak dan screenshots en noteer het tijdstip; draai zelf geen meetklemmen of bedrading om. SWORD Energy kan hiermee gericht controleren of communicatie, meterconfiguratie of sensorrichting aandacht nodig heeft.

Een ingestelde back-upreserve, batterijbescherming, temperatuur, netstrategie of kalibratiecyclus kan de beschikbare bandbreedte beperken. De bruikbare energie is bovendien iets lager dan de nominale capaciteit. Het BMS bewaakt veilige grenzen en kan tijdelijk vermogen of laadstatus aanpassen. Controleer de ingestelde reserve in de app en neem contact op als de afwijking meerdere dagen onverwacht groot blijft.

Ja, iedere batterij en omvormer heeft omzettingsverlies. De H02-documentatie noemt hoge laad- en ontlaadefficiënties, maar het totale systeemrendement hangt ook af van vermogen, temperatuur, bekabeling, stand-byverbruik en AC- of DC-koppeling. Daarom zal de energie die je later terugkrijgt iets lager zijn dan de energie die eerder is opgeslagen.

Beschikbare handmatige functies hangen af van de geactiveerde bedrijfsmodus en je gebruikersrechten. Vaak kan een reserve voor back-up worden ingesteld en zijn tijdschema's of laadstrategiëen beschikbaar. Kies geen extreme instelling zonder te begrijpen wat dit doet met zelfverbruik, back-upduur en netafname. SWORD Energy kan een basisprofiel instellen dat past bij jouw doel.

Alleen als de back-upuitgang en bijbehorende noodgroepen tijdens installatie zijn ingericht. De H02-specificatie noemt een UPS-niveau omschakeltijd van minder dan 10 ms, maar de ervaring van apparaten kan verschillen. Apparatuur die uitzonderlijk gevoelig is of een zeer hoge aanloopstroom heeft, moet vooraf worden besproken. Zonder ingerichte back-upkring blijft de batterij bij netuitval om veiligheidsredenen niet automatisch je woning voeden.

Dat hangt af van omvormervermogen, aantal fasen, batterijvermogen en piekbelasting. Vaak worden essentiële groepen gekozen, zoals verlichting, koelkast, internet en enkele stopcontacten. Zware gebruikers zoals inductiekookplaat, sauna, elektrische boiler of laadpaal kunnen de back-up snel overbelasten. Tijdens de woningcheck maken we samen een prioriteitenlijst voor de noodgroepen.

De duur is bruikbare energie gedeeld door het gemiddelde vermogen van de ingeschakelde apparaten, met correctie voor omzettingsverlies en minimale reserve. Een 9,72 kWh bruikbare batterij kan bij gemiddeld 500 watt theoretisch veel langer ondersteunen dan bij 3 kW continu verbruik. De werkelijke duur varieert dus sterk. De app helpt je tijdens een storing om grootverbruikers te herkennen en uit te schakelen.

Standaard schakelen netgekoppelde PV-omvormers uit zodra het elektriciteitsnet wegvalt. In een daarvoor ontworpen hybride back-upopstelling kan zonne-energie tijdens de storing beschikbaar blijven, mits omvormer, beveiligingen en regelstrategie dit ondersteunen. Dit moet vooraf als systeemfunctie zijn ontworpen; het is niet automatisch gegarandeerd bij iedere bestaande PV-installatie.

De omvormer bewaakt stroom en vermogen. Bij overschrijding kan hij het vermogen begrenzen of de back-upuitgang tijdelijk uitschakelen om schade te voorkomen. De fabrikant vermeldt een hoge kortdurende overbelastingscapaciteit, maar dit vervangt geen goede dimensionering. Schakel bij een storing eerst zware apparaten uit en herstart alleen volgens de instructies van de installateur.

H02 gebruikt lithium-ijzerfosfaatcellen, vaak afgekort als LFP. Dit type staat bekend om een stabiele chemie en lange levensduur. Veiligheid blijft afhankelijk van ontwerp, installatie en gebruik. H02 combineert het BMS met meerdere software- en hardwarebeveiligingen en is getest volgens de in de datasheet genoemde batterij- en systeemnormen.

Volgens de fabrikant heeft H02 ingebouwde brandblussing die bij een gedetecteerd incident snel wordt geactiveerd, naast meerlaagse temperatuur-, stroom- en spanningsbewaking. Dit verkleint risico's maar maakt correcte plaatsing en installatie niet minder belangrijk. Blokkeer de behuizing niet, open het systeem nooit zelf en zorg dat de locatie bereikbaar blijft voor service en hulpdiensten.

De H02-behuizing heeft IP65-bescherming tegen stof en waterstralen. Dat betekent niet dat onderdompeling, permanente waterbelasting of plaatsing in een overstromingszone veilig is. Buitenplaatsing vraagt een stabiele ondergrond, geschikte kabelinvoer en een locatie waar water kan weglopen. Na wateroverlast mag het systeem niet worden ingeschakeld voordat een installateur het heeft gecontroleerd.

Het opslagsysteem is volgens de documentatie ontworpen voor een breed temperatuurbereik en heeft automatische batterijverwarming voor koude omstandigheden. Bij lage of hoge celtemperaturen kan het BMS laad- of ontlaadvermogen beperken. Plaats het systeem daarom niet in een afgesloten kast zonder beoordeling en vermijd onnodige directe hitte. Een temperatuurbegrenzing is normale bescherming, geen defect.

De gesloten behuizing is niet bedoeld om door bewoners te worden geopend. Kies toch een plek waar kinderen niet kunnen klimmen, spelen of voorwerpen tegen de batterij kunnen zetten en waar huisdieren niet aan kabels kunnen komen. Houd ventilatie- en servicruimte vrij. Bij zichtbare schade, een losse kap of beschadigde kabels: niet aanraken en SWORD Energy bellen.

Blijf uit de buurt, raak de batterij of schakelaars niet aan en waarschuw andere aanwezigen. Bij rook, vuur of direct gevaar: verlaat de ruimte of woning en bel 112. Als er geen direct gevaar is maar wel een foutmelding, ongebruikelijke geur, lekkage, vervorming of sterke warmte: houd afstand en neem onmiddellijk contact op met SWORD Energy. Probeer de behuizing nooit zelf te openen.

Er zijn geen vloeistoffen of filters die de gebruiker periodiek moet vervangen. Houd de omgeving schoon, droog en vrij, controleer af en toe op zichtbare schade en kijk in de app naar waarschuwingen. Open de behuizing niet. SWORD Energy kan op afstand de systeemstatus beoordelen en adviseert een inspectie als prestaties, geluid, temperatuur of meldingen daar aanleiding toe geven.

De datasheet vermeldt 6.000 cycli voor de H02-batterijmodule. Een cyclus is een hoeveelheid geladen en ontladen energie ter grootte van de batterijcapaciteit en is niet hetzelfde als één kalenderdag. Werkelijke levensduur en resterende capaciteit hangen af van temperatuur, laadniveau, ontlaaddiepte, vermogen en gebruik. De batterij kan na vele jaren nog functioneren met geleidelijk minder beschikbare capaciteit.

De H02-documentatie noemt een garantieperiode van 10 jaar. De exacte dekking, capaciteitsvoorwaarden, registratie, toegestane toepassingen en uitsluitingen staan in de garantievoorwaarden die bij de definitieve offerte en oplevering horen. Bewaar factuur, serienummers en opleverdocumenten. Onbevoegde wijzigingen of het openen van de behuizing kunnen gevolgen hebben voor garantie en veiligheid.

Voer alleen een reset uit als de opleverinstructie of SWORD Energy dit specifiek aangeeft. Noteer eerst foutcode, tijdstip, laadstatus en wat er vlak voor de melding gebeurde. Maak zo mogelijk screenshots. Schakel nooit willekeurig beveiligingen, batterijmodules of DC-verbindingen uit en in; een verkeerde volgorde kan gevaarlijk zijn of diagnose-informatie wissen.

Technisch kan verplaatsing mogelijk zijn, maar demontage, vervoer en herinstallatie moeten professioneel worden uitgevoerd. De nieuwe woning kan een andere fase-aansluiting, meterkast, PV-installatie of kabelroute hebben. Lithiumbatterijen vallen bovendien onder vervoersregels. Vraag daarom vooraf een verhuisinspectie aan en vervoer de modules nooit zelf in een personenauto zonder passende procedure.

Dat kunnen we pas na analyse betrouwbaar inschatten. Besparing hangt af van opwek, direct eigen verbruik, terugleververgoeding, energiecontract, prijsverschillen, batterijstrategie en systeemverlies. We gebruiken jouw verbruiksdata voor een scenario, maar geven geen vaste opbrengstgarantie. Zie een thuisbatterij ook als flexibiliteit, inzicht en mogelijke back-up, niet alleen als financieel product.

Nee. Ook met een vast of variabel contract kan een batterij eigen zonnestroom naar later verschuiven. Een dynamisch contract geeft extra mogelijkheden om op uurprijzen te sturen, maar brengt ook prijsrisico en contractvoorwaarden mee. De juiste instelling verschilt per contract. Deel je tariefstructuur tijdens de woningcheck zodat de regelstrategie daarop kan worden afgestemd.

Dat kan alleen wanneer de gekozen regeling actuele prijsinformatie ontvangt en prijssturing is geactiveerd. Daarnaast spelen laadlimiet, batterijreserve, netbeperkingen en verwacht huishoudelijk verbruik mee. Negatieve marktprijs betekent niet altijd dat je totale consumententarief negatief is; belastingen, opslag en contractvoorwaarden kunnen blijven gelden.

Technisch kan een passend geconfigureerd systeem energie uitwisselen met het net, maar toegestane export en regelstrategie hangen af van netcode, energieleverancier, installatie-instellingen en eventuele marktprogramma's. SWORD Energy configureert geen handels- of teruglevermodus zonder te controleren of die voor jouw aansluiting en contract is toegestaan.

Voor lokale energiesturing gebruikt het systeem eigen metingen, maar een slimme meter en beschikbare verbruiksdata maken analyse en controle veel eenvoudiger. Voor dynamische tarieven is doorgaans een geschikte slimme meter nodig. Tijdens de woningcheck controleren we metertype, beschikbare gegevens en plaatsing van de meetvoorziening.

Je selectie wordt als configuratieaanvraag opgeslagen. SWORD Energy neemt contact op om jaarverbruik, zonnepanelen, fase-aansluiting, meterkast, locatie en gewenste back-up te controleren. Daarna ontvang je een definitieve configuratie, prijs, installatiescope en planning. Pas na jouw akkoord wordt de installatie ingepland; de online selectie is dus geen automatische betaling.

De uiteindelijke prijs bestaat uit hardware, aantal modules, type omvormer, beveiligingen, back-upverdeler, kabelroute, meterkastaanpassingen en installatiewerk. Een vaste vanafprijs zonder die informatie kan misleidend zijn. Na de woningcheck ontvang je een transparante offerte met de gekozen H02-configuratie en afzonderlijk benoemde werkzaamheden.

Ja, zolang de definitieve offerte nog niet is geaccepteerd kun je de online configuratieaanvraag laten aanpassen of intrekken. Na akkoord gelden de voorwaarden in de offerte, waaronder eventuele regels voor maatwerk, bestelde hardware en planning. Neem zo snel mogelijk contact op en vermeld je ordernummer, zodat we de juiste aanvraag kunnen vinden.

Meestal vragen we om een foto van de volledige meterkast, close-up van hoofdschakelaar en groepen, typeplaatje van PV-omvormer, overzicht van de beoogde batterijlocatie en de route ertussen. Daarnaast helpen jaarverbruik, PV-vermogen, energieleverancier, fase-aansluiting en plannen voor laadpaal of warmtepomp. Deel geen wachtwoorden, pincodes of onnodige persoonsgegevens op foto's.

Vermeld naam, adres, order- of serienummer, tijdstip, foutcode, laadstatus en of netstroom en internet beschikbaar zijn. Voeg screenshots uit de app en een foto van het display toe als dat veilig kan. Beschrijf wat er vlak voor de fout gebeurde en of de storing terugkomt. Bij rook, vuur of direct gevaar bel je eerst 112; gebruik het gewone servicekanaal alleen als de situatie veilig is.